Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij JohnBeerens.com
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer u op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt uw pakketje dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen heeft u uw beautyproducten de volgende dag al in huis.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongeopend en in originele staat zijn. Meld uw retour aan via ons retourportaal op de website.
Zijn alle producten op de website origineel?
Ja, bij JohnBeerens.com verkopen wij uitsluitend 100% originele producten van officiële distributeurs. Wij garanderen de echtheid van elk merk in ons assortiment.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
U kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) of achteraf via Klarna.
Moet ik verzendkosten betalen?
Binnen Nederland en België is verzending gratis bij bestellingen boven de €35,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €3,95.
Kan ik professioneel advies krijgen over haarverzorging?
Zeker! Onze beautyspecialisten staan klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via de chat, e-mail of telefoon voor een persoonlijk productadvies.